Битрикс24 для изготовления мебели

Изготовление мебели на заказ

компания занимается производством мебели на заказ

Краткая предыстория. У компании был 1 салон, нужна была CRM для ведения клиентской базы. После внедрения CRM, время высвобожденное у собственников было направлено на масштабирование бизнеса (открытие новых салонов), что потребовало автоматизации и пересмотра многих процессов внутри компании. В результате родился подобный кейс.

экономия

Данный кейс позволит сэкономить на разработке процессов компании и настройке продукта под эти процессы. Используйте готовые

Управляемость и контроль

В результате внедрения компания получила статистику по работе каждого сотрудника. Все сотрудники работают в разных концах города, но это не мешает ими правильно управлять.

Безопасность

Безопасное хранение данных, получение разрешений от клиентов на обработку персональных данных, разграничение прав доступа и многое другое. Будьте спокойны за безопасность

сервис

Вся история по клиенту хранится в Битрикс. Даже если сотрудник в отпуске, клиента проконсультируют другие дизайнеры, при этом они будут видеть все детали по сделке. Битрикс узнает клиентов и переводит на нужного дизайнера

Современность

Кейс использует современные каналы взаимодействия с клиентом, четкие процессы, что позволяет клиентам почувствовать Ваш уровень профессионализма и современность компании.

АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ

Все процессы разрабатывались под удаленную работу. Компания может легче масштабироваться, за счет автоматизации рутинных процессов. Битрикс сам ставит задачи, напоминает про них, ведет реестры и многое другое.