Все уже поняли, что видеозвонки — основа эффективной дистанционной работы компании. Это и зрительный контакт с коллегами, и сохранение коллектива, и единственная возможность быстро принимать решения в текущих условиях. Без живого общения компания перестаёт чувствовать себя единой командой, а отдельные сотрудники чувствуют одиночество и теряют мотивацию. 

 Звонки один-на-один, групповые видеоконференции, адаптивное качество видео – всё это есть в «Битрикс24» даже в бесплатном тарифе. Длительность звонков никак не ограничена. 

 Подключите корпоративную телефонию к Битрикс и у сотрудников дома будет корпоративная связь с клиентами, а для руководства будут доступны отчет по звонкам.

Многие знают «Битрикс24» именно как CRM. Кажется, что софт для управления продажами – это уже мастхэв, и странно в очередной раз говорить о том, как важно систематизировать работу с клиентами. Однако, как показывает исследование, проведенное Институтом Проблем Предпринимательства, 63% компаний в России вообще ничего не знают о CRM. А используют такую систему всего 14% компаний. При этом любой, кто хоть раз имел дело с удалённым или распределённым отделом продаж, подтвердит – такие отделы не могут существовать без CRM. Это их основной рабочий инструмент. 

Не стоит думать, что можно отправить продавцов работать домой и при этом вести сделки в табличках. Так не бывает. В этот раз мы не будем долго говорить про CRM в «Битрикс24». В ней просто есть всё важное для продаж. База клиентов сохраняется в сервисе. Новые контрагенты создаются в системе автоматически — из звонка, письма, сообщения в чате или соцсети. Все этапы работы по сделке и всё общение с покупателями сохраняются в карточке CRM. Прямо там можно создавать быстрые чаты с коллегами для обсуждения продаж. Вы можете прямо сейчас импортировать все сделки в «Битрикс24» из файла Excel. Просто укажите, соответствие данных в файле конкретным полям в CRM. Количество этих полей не ограничено.