Часто автоматическое создание лидов из писем создает слишком много Лидов, которые приходится закрывать вручную. Разберем как это отключить.
Перейдем в раздел "Почта" в левом вертикальном меню
![](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b6341439/landing/bb2/bb2a056fc0ce9a7d2f01fc73bdc87b13/mail_1x.jpg)
В разделе "Почта" в правом верхнем углу нажимаем на шестеренку и выбираем "настройки ящика"
![](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b6341439/landing/14d/14d1e619d3a36a1ddbcb9566b44427d9/sett1_1x.jpg)
В настройках снимаем галки, указанные на скриншоте:
![](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b6341439/landing/34b/34b6094664421936b220c4a04ce91e14/sett2_1x.jpg)
Нажимаете "Сохранить" и из новых писем перестанут создаваться Лиды.
Важно! При этом лиды могут создаваться по иным источникам + при также могут создаваться Лиды при повторных письмах от текущих клиентов в базе без активных Лидов и Сделок