Откройте в своем портале Битркикс24 раздел «Мой тариф» - «Поддержка24» и выберите «Подключить поддержку от партнера»
![](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b6341439/landing/eac/eac64da30e9cbc49c9d829a5d060d40c/podderzhka1_1x.jpg)
Вставьте код "c86f2936c940f236694fe44964e6e907" в соответствующее поле
![](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b6341439/landing/c0d/c0de1bd5afa4fabc15606fdba2c7285d/kod_1x.jpg)
Далее Вам остается только нажать на кнопку "Написать", откроется чат поддержки с партнером, где Вы можете задать свои вопросы:
![](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b6341439/landing/0d3/0d320b2c5f52e21a872a454fb9fca4b9/napisat_1x.jpg)
Обратите внимание: подключенная Партнерская поддержка имеет название и иконку с надписью 24 синего цвета. Это поможет Вам отличить чат с партнером от других, т.к по поиску могут находиться разные пользователи и линии с похожим названием. Будьте внимательны!